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Le moment de fixer vos repères

Avec Rolldorado Casino, le jeu reste un loisir dont vous fixez le cadre

Le jeu est réservé aux personnes de 18 ans et plus, et les limites de dépôt, limites de mise, auto-exclusion temporaire, pause de session et historique des transactions se trouvent dans chaque compte.

Licence offshore vérifiéeAnjouan Offshore Finance Authority · Rolldorado Casino LLC 471096 · Audits eCOGRA, GLI, QUINEL
Cinq repères à connaître

Tout le cadre du jeu responsable, en un coup d'œil

À lire avant votre première session, ou dès que vous voulez savoir vers qui vous tourner.

Âge minimum18+
LicenceAnjouan Offshore Finance Authority, ALSI-920705
Interdiction volontaire de jeuxInterdiction volontaire de jeux
Joueurs Info Service09 74 75 13 13
Outils du compte

Un compte calme plutôt qu'un compte qui s'emballe

Chaque compte Rolldorado Casino les propose d'emblée, sans démarche particulière et sans condition.

Plafond de versement
Cet outil plafonne ce que vous pouvez verser sur votre compte. Activez-le dès l'ouverture si vous préférez qu'un montant décidé à froid encadre vos séances.
Une mise bornée, une tête reposée
Il borne la somme engagée sur une mise ou sur une période de jeu. Choisissez-le quand vous voulez que le plaisir de jouer reste séparé de la peur de perdre.
Faire une vraie coupure
Cette option ferme temporairement l'accès à votre compte pour une durée que vous choisissez. Prenez-la quand vous sentez que le jeu prend trop de place en ce moment.
Pause au milieu de la partie
Une courte pause s'affiche pendant la session et vous invite à souffler avant de continuer. Posez-la quand une séance s'étire sans que vous ayez vu le temps passer.
Voir clair dans vos mouvements
La liste de vos versements et retraits y reste consultable à tout moment. Regardez-la quand vous voulez voir où vous en êtes réellement, sans rien deviner.
Le temps de poser un repère

Quelques minutes pour un repère qui tient

Chez Rolldorado Casino, ce réglage se fait vous-même, calmement, depuis votre espace personnel.

Se retrouver dans son compte
Ouvrez votre espace personnel et repérez la rubrique consacrée à votre profil. Vérifiez que vous êtes bien sur votre compte avant d'aller plus loin.
La partie des limites
Dans cette rubrique, choisissez la partie qui rassemble les limites. Un coup d'œil aux réglages déjà en place vous dit d'où vous partez.
Avant de jouer, après la perte
Sélectionnez le type de limite qui vous parle : dépôt ou mise. Notez le montant que vous aviez en tête avant d'ouvrir le site.
Validé, puis vérifié
Validez votre choix, puis revenez à la rubrique des limites pour voir le nouveau réglage affiché. Ce que vous voyez là est ce qui s'applique.

Le moment où le jeu cesse d'être un loisir

Les signaux arrivent souvent avant la grosse perte, et les reconnaître tôt change tout. Un plafond posé à froid ou une pause de quelques heures suffit souvent à retrouver de la distance. Rien d'irréversible.

Voici sept situations concrètes : si plusieurs vous parlent, c'est déjà une information utile.

  • Vous jouez plus longtemps que prévu, presque chaque fois
  • Une envie de rejouer juste après une perte
  • Vous cachez vos parties à vos proches
  • Le montant misé a grimpé sans que vous le décidiez
  • Vous empruntez ou piochez dans l'argent du quotidien
  • Vous jouez pour oublier une journée difficile
  • Vous pensez au jeu en dehors des sessions
Parler à quelqu'un

Une aide gratuite, anonyme et proche de vous

Quand vous voulez parler à quelqu'un plutôt que gérer seul, ou quand un proche s'inquiète pour vous.

Joueurs Info Service
Une ligne d'écoute gratuite et anonyme pour les joueurs comme pour leur entourage, avec des conseillers au téléphone et par chat, sept jours sur sept de 8h00 à 2h00, au tarif habituel. 09 74 75 13 13 joueurs-info-service.fr
SOS Joueurs
Une association qui réunit psychologues, thérapie en ligne gratuite, groupes de parole et conseils sociaux et financiers, pour les joueurs et leurs proches, joignable par téléphone. sosjoueurs.org
Evalujeu
Un auto-diagnostic simple et un annuaire de tous les services d'aide disponibles en France, recommandé par l'ANJ, pour trouver rapidement l'interlocuteur adapté à votre situation. evalujeu.fr

Choisir la coupure qui vous correspond vraiment

Quelques jours pour souffler. Depuis les limites de votre espace personnel, vous pouvez suspendre l'accès quelques heures ou quelques jours, le temps de souffler. Le compte reste ouvert, mais les mises et les dépôts sont bloqués pendant la période choisie.

Et si je change d'avis demain ? Toujours dans votre compte, l'auto-exclusion temporaire ferme l'accès pour une longue période, sans retour possible avant la fin. Aucune demande de levée anticipée n'aboutit, ce qui protège d'une décision prise sur l'impulsion.

Demandez l'Interdiction volontaire de jeux. En France, l'Interdiction volontaire de jeux est tenue par l'Autorité nationale des jeux. Elle dure trois ans minimum et couvre tous les sites agréés par l'ANJ, les casinos et les clubs de jeux. La demande est strictement personnelle et se dépose en ligne ou par lettre recommandée. interdictiondejeux.anj.fr

Un proche joue trop, comment l'aider ?

Premier retrait, âge vérifié. L'accès à Rolldorado Casino est réservé aux personnes de 18 ans ou plus. Une pièce d'identité est demandée avant le premier retrait, ce qui rend tout compte de mineur inutilisable.

Un accès fermé en votre absence. Sur l'ordinateur ou le téléphone familial, un logiciel de blocage des sites de jeux coupe l'accès sans dépendre de votre vigilance. On l'installe une fois, et il tient même quand vous n'êtes pas là.

Avant le reproche, l'écoute. Un proche peut parler sans reproche et sans chiffres, en disant simplement ce qu'il observe. Joueurs Info Service écoute aussi les familles, anonymement, au 09 74 75 13 13.

Limites et exclusion

Vos limites s'appliquent-elles partout en France ?

La peur la plus fréquente, celle de se retrouver bloqué sans savoir pourquoi ni comment agir.

Si je m'auto-exclus chez Rolldorado, cela bloque-t-il les autres casinos ?+
Non, une auto-exclusion prise dans votre compte ne vaut que pour Rolldorado Casino. Pour bloquer tous les sites agréés, casinos et clubs de jeux, vous passez par l'Interdiction volontaire de jeux tenue par l'Autorité nationale des jeux.
Comment aider un proche qui joue trop, même s'il ne se plaint pas ?+
Joueurs Info Service accueille aussi les proches, sept jours sur sept, de 8h00 à 2h00, de façon anonyme et au tarif habituel. Vous pouvez les appeler au 09 74 75 13 13 pour parler de la situation et savoir quoi dire sans braquer la personne.
Les plafonds se règlent-ils depuis un téléphone ?+
Oui, l'espace personnel se présente de la même façon sur mobile et sur ordinateur. La rubrique des limites y reste accessible, avec les mêmes plafonds de dépôt et de mise que sur grand écran.
Un plafond posé peut-il être changé plus tard ?+
Oui, vous le retrouvez dans la même rubrique des limites de votre compte, où il reste consultable à tout moment. Une limite sert de repère avant de jouer : elle se choisit pour la durée qui vous convient.
Pourquoi me demande-t-on de prouver mon âge ?+
Le jeu est réservé aux personnes de 18 ans ou plus. Vérifier votre âge avant le premier retrait protège aussi l'accès au compte sur un appareil partagé avec un mineur.
Une auto-exclusion peut-elle s'arrêter avant son terme ?+
Non, elle court sur toute la période choisie, sans raccourci possible. Attendez la fin du délai retenu pour retrouver l'accès, et profitez de cette coupure pour vous organiser autrement.

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